Hoe word je een top petsitter?

Het aanmaken van een profiel

Met jouw profiel heb je de kans om een goede eerste indruk achter te laten bij potentiële klanten. Het is een plek waar je kan laten zien hoeveel ervaring jij hebt.

Jouw motivatie: een goede eerste indruk is het allerbelangrijkste

Zorg ervoor dat de informatie op jouw account up to date is. Schrijf zoveel mogelijk over jezelf en alle ervaring die je hebt met dieren. Petsitters met een uitgebreide motivatie worden twee keer zo vaak geboekt.

Hoe meer informatie je toevoegt aan jouw profiel, des te betrouwbaarder je overkomt. Beschrijf duidelijk jouw ervaring met huisdieren, of je nu professioneel werkt met dieren of weinig ervaring hebt, elk detail is belangrijk.

Foto’s : Voeg leven toe aan jouw profiel

Wist je dat foto’s op jouw profiel er niet alleen voor zorgen dat jouw account er goed uit ziet, maar dat ze er ook voor zorgen dat je tot wel 150% sneller wordt uitgekozen als petsitter.

Jouw diensten, jouw prijzen en jouw kalender: tijd om profesioneel aan de slag te gaan

Jouw Holidog account is flexibel, je kunt het helemaal naar jouw wensen aanpassen: ga jij honden uitlaten, oppassen, of zelfs honden trainingen aanbieden? Er worden verschillende diensten aangeboden voor deze werkzaamheden, dus wees er zeker van dat je de juiste dienst kiest wanneer jij jouw profiel aanmaakt.

GoHoliday (opdrachten van minimaal 24 uur, bij jouw thuis of bij de klant thuis. Maar let op dat je niet aangeeft dat het bij jouw thuis is toegestaan als dit nog niet is bevestigd door je huisbaas).

GoNanny (dezelfde dienst maar dan voor een paar uur per dag, als een eenmalige/regelmatige opdracht).

GoWalk (een dienst voor het uitlaten van honden).

GoSchool (voor het aanbieden van trainingen voor honden, een diploma is hierbij verplicht)

Je hebt daarnaast ook de mogelijkheid om jouw prijzen en kalender aan te passen op ieder gewenst moment via de «instellingen» binnen jouw account. Wees serieus over deze zaken gezien dit in de toekomst veel tijd bespaart met klanten.

Nog steeds moeite met opgemerkt worden?

Het zou zo kunnen zijn dat er pittige competitie is in jouw regio. Maar geef nog niet op, want wij hebben een oplossing! Wat dacht je van een premium account?

Wat is een premium account? Kort gezegd houdt een premium account in dat je een trotse eerste positie krijgt bij alle zoekopdrachten bij jou in de buurt. Ondersteund met een feedbackdie geschreven is door ons toegewijde team, waar je enkel € per maand voor betaalt!

Wat is het verschil?

Premium petsitters worden op onze website tot wel 5 keer vaker geboekt dan een petsitter zonder een premium account.

Probeer het eens uit: er komen geen extra kosten of verplichtingen bij kijken. Je premium account stopt aan het einde van de maand, erna kun je het opnieuw aanvragen voor de volgende maand.

Voor meer informatie, kijk op de volgende pagina: Klik hier

Wat te doen wanneer je een notificatie accepteert?
Jouw profiel heeft de interesse van de klant getrokken en je hebt een notificatie ontvangen! Om ervoor te zorgen dat de boeking en de opdracht goed verlopen zijn hier wat belangrijke richtlijnen:
 
Transparantie
Zorg ervoor dat de klant over alle relevante informatie beschikt en het duidelijk is wat er van hem of haar wordt verwacht . Verberg geen details en zorg ervoor dat alles klaar is voor de aankomst van het huisdier. Wees er zeker van dat jij weet hoe je het huisdier kan onderhouden. Als je nog niet veel ervaring hebt met bijvoorbeeld honden, dan raden we je aan om te beginnen met een klein ras.
 
 
 
Aanspreekbaar
Het controleren van jouw berichten en notificaties is essentieel. Een snelle reactie laat zien dat je professioneel en geïnteresseerd bent in jouw baan. In feite is het zelfs zo dat wanneer je al jouw berichten binnen 6 uur beantwoordt, je twee keer zoveel opdrachten krijgt dan andere petsitters.
Anticipeer
Stel vragen! Zorg ervoor dat jij jezelf comfortabel voelt bij de opdracht. Stel voor om van tevoren af te spreken op een openbare plek. De klant zal dat waarderen en op deze manier kan je het huisdier ontmoeten om ervoor te zorgen dat jullie je beiden op je gemak voelen. Als je zelf een huisdier hebt, zorg er dan voor dat jouw huisdier overweg kan met de nieuwkomer. Mocht je al een huisdier hebben van een andere klant, neem dan contact op met beide klanten om te controleren of ze het er mee eens zijn.
Betrouwbaarheid
 Als je zegt dat je beschikbaar bent, zorg er dan voor dat je dat dan ook daadwerkelijk bent. Jouw tarieven zijn een onderdeel van jouw profiel en de klanten gebruiken die informatie om jou te boeken, verander ze niet gedurende het gesprek tenzij de opdracht erom vraagt.
Wij vragen je om onze regels te respecteren – het uitwisselen van contactgegevens tussen jou en de klant is niet toegestaan voordat de klant je heeft geboekt via onze site (en de Holidog kosten heeft betaald). Je krijgt een bevestigingsmail wanneer de boeking is gemaakt. Ook klanten met een abonnement moeten je vooraf boeken voordat jullie contactgegevens kunnen uitwisselen.

Je bent geboekt, wat nu?
Geweldig, je gaat voor iemands viervoeter zorgen. Hier zijn wat handige tips om je succesvol door de opdracht heen te werken en ervoor te zorgen dat zowel het huisdier als zijn eigenaar zich op hun gemak voelen:
Wees punctueel:
Op tijd zijn voor de eerste ontmoeting en de opdracht is niet alleen beleefd, maar het is ook erg belangrijk voor de klanten: zij moeten misschien wel een vliegtuig halen en kunnen niet te laat komen.
Wees professioneel:
Geef aandacht aan de behoeftes van het huisdier. Laat nooit iemand anders het huisdier verzorgen voor jou tenzij de eigenaar van het huisdier hiervan, voorafgaand aan de op de hoogte is gesteld. Onthoud dat jij verantwoordelijk bent voor het huisdier wanneer je de opdracht accepteert; het is niet de bedoeling dat je de opdracht afzegt, tenzij een serieuze gebeurtenis je ertoe dwingt.
Zorg goed voor de spullen van de eigenaar
Houd de items die je hebt gebruikt of de kamers waar je bent geweest schoon. Zorg ervoor dat je alle spullen op de juiste plek terug zet en zorg ervoor dat je alles teruggeeft waar je van gebruik hebt mogen maken ( riem, mand, overblijvend eten wat je hebt gekregen van de eigenaar…).
Communiceer
Houd de eigenaar op de hoogte. Als zij geen nieuws ontvangen, zullen zij zich vergeten voelen en zich zorgen gaan maken. Ongelukjes gebeuren en als je er één maakt, zorg ervoor dat de diereneigenaar geïnformeerd wordt. Houd Holidog ook op de hoogte mocht er iets gebeuren. Dit is erg belangrijk gezien wij op deze manier de situatie kunnen begrijpen en wij kunnen helpen met het zoeken naar een snelle oplossing.
Compensatie
De klant moet de compensatie direct aan jou betalen. Je kan zelf bepalen hoe je betaald zou willen worden door de klant. Wij van Holidog adviseren je dat de klant 50% van het totaal bedrag aan het begin van de opdracht betaalt en 50% aan het einde van de opdracht.

 

Je eerste opdracht is afgerond! Goed gedaan!


 

  Was het leuk? Wij hopen van wel! Wees niet bang om je klant te vragen een review achter te laten voor jou op onze website. Deze review blijft namelijk de nummer 1 reden dat klanten je selecteren, het is een teken dat zij je kunnen vertrouwen:

Petsitters met reviews worden 30 keer vaker geboekt.

Holidog wenst je een warm welkom in de familie en het hele team hoopt dat je veel plezier hebt op onze website. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Ga erop uit en begin jouw avontuur om de beste petsitter te worden die je maar kan zijn!